Customer Service (Subang)

CV Cakrawala Langit sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung sebagai Customer Service di Subang. Kami adalah perusahaan yang berfokus pada pelayanan terbaik untuk klien kami, dan kami mencari seseorang yang memiliki semangat pelayanan tinggi dan kemampuan komunikasi yang baik.

Jika Anda adalah seorang profesional yang ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, silakan baca lebih lanjut tentang posisi ini.

Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 10.000.000 - Rp 13.000.000 per bulan, serta lingkungan kerja yang mendukung dan pengembangan karir yang baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan responsif.
• Mengelola dan memecahkan keluhan pelanggan dengan efisien dan efektif.
• Membuat dan memelihara catatan pelanggan yang akurat dan terperinci.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan semua pertanyaan dan masalah pelanggan ditangani dengan baik.
• Memastikan semua prosedur dan kebijakan perusahaan diikuti dengan baik.
• Melaporkan perkembangan pelanggan dan masalah kepada manajemen secara teratur.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang disediakan oleh perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Customer Service atau peran terkait.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.
• Pengalaman dengan sistem CRM adalah nilai tambah.
• Berpenampilan menarik dan profesional.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan memiliki inisiatif.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait