Operations Support Agent

Bergabunglah dengan FedEx di Bali dan menjadi bagian dari pemimpin global di bidang logistik dan transportasi. Sebagai Operations Support Agent, Anda akan memainkan peran krusial dalam memastikan operasional yang lancar di hub Ngurah Rai International Airport kami. FedEx memiliki budaya unik yang mendorong inovasi dan kolaborasi, memberikan Anda kesempatan untuk berkontribusi pada proyek-proyek besar di seluruh dunia.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan sistem kami seperti FedEx SmartView dan FedEx Operations Research, serta berkoordinasi dengan tim lokal dan internasional. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan semua operasional berjalan dengan mulus, dari pengiriman hingga pengambilan, dan memastikan kepuasan pelanggan tetap tinggi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memastikan operasional harian berjalan lancar dengan memantau dan mengelola sistem FedEx SmartView dan FedEx Operations Research.
• Bekerja sama dengan tim lokal dan internasional untuk menyelesaikan masalah operasional.
• Mengkoordinasikan pengiriman dan pengambilan paket dengan efisiensi tinggi.
• Memastikan kepuasan pelanggan tetap tinggi dengan memberikan layanan yang responsif dan profesional.
• Mengikuti dan melaporkan semua prosedur operasional standar.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional secara proaktif.
• Mengikuti tren dan perkembangan terbaru dalam industri logistik dan transportasi.
• Mengikuti semua kebijakan dan prosedur keamanan yang ditetapkan oleh perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman dalam peran operasional atau dukungan di industri logistik atau transportasi.
• Pengalaman dengan sistem FedEx SmartView atau sistem manajemen operasional serupa.
• Keahlian dalam menggunakan perangkat lunak pengelolaan operasional seperti Microsoft Office.
• Kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkoordinasi dengan berbagai pihak.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan berubah-ubah.
• Bersedia untuk melakukan perjalanan bisnis sesuai kebutuhan.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen operasional atau logistik akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait